售后)鄭州先科熱水器售后維修電話《廠家服務.安全無極限》
鄭州先科熱水器售后維修、鄭州先科熱水器售后服務隊伍，為用戶提供咨詢、上門安裝、售后維修及安檢保養(yǎng)等***的售后服務，
24小時免費服務電話：0371-53752710 13298335059 為全市各區(qū)廣大用戶提供統(tǒng)一、快捷**、規(guī)范和優(yōu)質的售后服務。
目前，中心具有全國**進的機械設備和專業(yè)技術人員，公司實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術過硬。員工已達二百余人，主要從事各項工程專業(yè)需要的調動。公司技術部門不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著至城奉獻、以致求信的宗旨，銳意進取、不斷開拓的精神服務于社會。先科廚衛(wèi)）鄭州先科熱水器售后維修電話《**指定•服務網(wǎng)點》鄭州先科熱水器售后服務電話 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
鄭州先科售后維修中心—服務理念
【經(jīng)營理念】質量是中心發(fā)展的基石；誠信是先科人格的標志。
【服務標準】客戶永遠是對的
【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由鄭州先科熱水器維修中心為您服務
【服務作風】快速反應是鄭州先科熱水器維修中心的服務標準
【服務理念】客戶的滿意是我們**的驕傲
【服務目標】服務零缺陷，客戶100％滿意
鄭州先科售后維修中心—服務提示
◎價目表所列費用為故障檢查維修費。不包含零配件費用。
◎查明機器故障原因后，用戶不同意更換配件的，只收取故障檢查維修服務費用。
◎因我中心沒有機器損壞零用配件或維修人員未能查出故障原因而不能修復的，不收取任何費用
◎機器修復后，自維修記錄保修單修復日期之日起，對原故障更換配件保修一年。
◎因電壓異常、非正常使用、進水、雷擊、外修過的機器等情況不予以保修！
一、服務承諾
堅持顧客**的服務宗旨，將細致無優(yōu)的服務理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營活動中，通過不斷自我完善，確保為用戶提供優(yōu)質、快速的服務，當用戶開始選購我們的產(chǎn)品時就立即可享受以下的服務：
鄭州先科熱水器售后服務電話：0371-53752710 燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應，郊區(qū)4小時響應，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時的響應服務；
全系列產(chǎn)品提供免費設計安裝方案服務，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務；
全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務；燃氣采暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務；
經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按**三包規(guī)定執(zhí)行服務。
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二、產(chǎn)品保修期限
1、自用戶購機日期開始計算，燃氣熱水器、電熱水器、灶具、吸油煙機、**柜產(chǎn)品整機免費保修期為1年；
2、從產(chǎn)品調試之日起，燃氣采暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器產(chǎn)品整機免費保修期為2年；
3、部分零部件免費保修期限：
4、服務金卡及服務延�？ǖ姆⻊掌谙薨纯ㄉ霞s定條款執(zhí)行。
5、在互聯(lián)網(wǎng)上購買的人工煤氣產(chǎn)品及燃氣采暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器產(chǎn)品不提供安裝、維修服務。
6、保修期內(nèi)的有零部件更換后，在剩余保修期不足3個月的，公司對更換過零部件的機器向用戶實行：從維修日期開始計算，整機延長三個月的保修服務。
7、 保修期外的零部件更換后，公司對更換的零部件向用戶實行：主要零部件延長1 年的保修服務；其他零部件延長三個月的保修服務。
三、產(chǎn)品保修服務手續(xù)
1、產(chǎn)品安裝并調試合格后，填寫《先科產(chǎn)品安裝跟蹤表》及《用戶安裝確認書》相關內(nèi)容，并交我公司特約服務商的上門安裝服務人員；
2、消費者憑**的購買憑及《先科產(chǎn)品保修卡》到最近的先科特約服務網(wǎng)點保修；
3、 燃氣采暖爐產(chǎn)品以調試單與購貨憑辦理保修；
4、 如無購機憑或保修卡，則以產(chǎn)品條形碼的生產(chǎn)日期順延三個月為起始日期推算保修期限，如兩者全無則視同為超保。(確認非先科產(chǎn)品不給予服務）；
5、三包**期自開具之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
四、不屬于免費服務范圍，但可實行收費服務。
1、機器運行環(huán)境的水、氣、電不規(guī)范、不符合**安全標準造成的故障。
2、消費者自己安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
3、非本公司指定維修單位裝拆維修造成損壞的。
4、沒有《先科產(chǎn)品保修卡》和**購機憑的，且以產(chǎn)品機身條形碼的生產(chǎn)日期順延三個月為起始日期推算保修期限仍超過保修期的。
5、《先科產(chǎn)品保修卡》產(chǎn)品型號、機身號碼與所維修的產(chǎn)品、機身號碼不符或涂改的。
6、非我公司承諾的服務項目和內(nèi)容。
7、燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品未經(jīng)先科專業(yè)技術人員調試或未經(jīng)先科公司授權服務商調試合格的，產(chǎn)品及系統(tǒng)用戶不得擅自使用，由此造成的后果由用戶承擔。
8、不可抗拒力造成損壞的。
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先科燃氣熱水器的工作原理
來源：鄭州先科熱水器維修電話：0371-53752710 13298335059 |
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