小天鵝專(zhuān)修)南昌小天鵝空調(diào)售后服務(wù)電話【炎日當(dāng)空照★室內(nèi)小天?/u>
小天鵝專(zhuān)修)南昌小天鵝空調(diào)售后服務(wù)電話【炎日當(dāng)空照★室內(nèi)小天鵝共享】
24小時(shí)報(bào)修熱線: 400-116-1318{{0791-8865-2079} 小天鵝廠家維修,保養(yǎng),安裝,清洗,專(zhuān)業(yè)維修壁掛機(jī) 柜機(jī) 中央空調(diào) 尊敬的小天鵝空調(diào)產(chǎn)品用戶,您好!
非常感謝您選用小天鵝系列產(chǎn)品!也非常感謝您選擇小天鵝的服務(wù),請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的全程服務(wù)。
小天鵝維修電話:400-116-1318-公司電話0791-8865-2079家用小天鵝空調(diào)維修故障處理方法,希望能為讀者在擴(kuò)大知識(shí)面、提高維修技能等方面提供幫助。小天鵝維修電話:400-116-1318
一、常見(jiàn)問(wèn)答
1、 出風(fēng)量小、制冷效果差?
有多種原因:A、外界環(huán)境溫度高,室內(nèi)人員又比較多空調(diào)器全負(fù)荷工作。B、電源電壓過(guò)低,引起空調(diào)器不易啟動(dòng),起動(dòng)后又停機(jī)或保險(xiǎn)絲熔斷現(xiàn)象,建議用戶加裝電源穩(wěn)壓器。C、開(kāi)在強(qiáng)冷擋房間溫度降不下來(lái)出風(fēng)口的出風(fēng)量不大,這是空氣過(guò)濾網(wǎng)積灰太多,清洗過(guò)濾網(wǎng)。D、溫控器調(diào)節(jié)不當(dāng)。E、空調(diào)安裝位置不佳,出會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)溫度不均勻或制冷效果差。返回
2、用戶投訴其購(gòu)買(mǎi)的冰箱耗電量大與說(shuō)明書(shū)不符,應(yīng)如何向其解釋?zhuān)俊 ?br />
答:耗電量是在恒定的溫度下,空載達(dá)到開(kāi)停機(jī)24小時(shí)所用電量。一般用戶使用環(huán)境不同,電冰箱所存放的物品不同、開(kāi)關(guān)門(mén)次數(shù)不同等原因,其耗電量與電冰霜標(biāo)識(shí)的耗電量完全不同,在炎熱的夏季,因所存放的物品多,有飲料、汽水及經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén)等情況電冰箱一直處于工作狀態(tài),其耗電量自然就大一些。返回
3、用戶反映電冰箱停機(jī)后會(huì)發(fā)出聲音,是否正常?
答:正常。是高低壓力平衡時(shí)發(fā)出的聲音。返回
4、怎樣選擇正確的空調(diào)型號(hào)和相應(yīng)安裝位置:
用戶在選擇空調(diào)器時(shí),應(yīng)充分考慮房間面積的大小、房間門(mén)窗結(jié)構(gòu)、朝向、
頂層、墻壁及密封條件等散熱狀況;室外機(jī)安裝的避陽(yáng)、避塵、排風(fēng)是否順暢
等情況。一般來(lái)說(shuō):普通房間:150-170(W/平方米)、客廳小辦公室:160-200
(W/平方米)、餐館:220-350(W/平方米)、娛樂(lè)場(chǎng)所:200-300(W/平方米)、
頂層:220-280(W/平方米)。返回
5、變頻空調(diào)停機(jī)是否正常:
當(dāng)用戶使用空調(diào)的環(huán)境保溫性非常好,房間的溫度已非常接近于設(shè)定溫度,此時(shí)變頻空調(diào)是會(huì)停機(jī)的。因?yàn)榧词棺冾l空調(diào)以**頻率運(yùn)行,也會(huì)產(chǎn)生一定的冷量,但此時(shí)房間已無(wú)能量損耗根據(jù)能量守恒定律,此時(shí)空調(diào)是會(huì)停機(jī)的。返回
6、用戶咨詢空調(diào)設(shè)定17度,但空調(diào)降到25度時(shí),就不會(huì)再下降了,是不是空調(diào)制冷不正常!
用戶設(shè)定17度是用戶預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)溫度,用戶空調(diào)使用環(huán)境與外界始終存在冷熱量交換,剛開(kāi)始制冷時(shí),由于室內(nèi)與室外溫差不大,房間溫度能迅速下降,但降到一定溫度時(shí),此時(shí)空調(diào)產(chǎn)生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時(shí),房間的溫度就不會(huì)再下降,此時(shí)空調(diào)制冷產(chǎn)生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要提高制冷效果,**建議用戶將房間的密封性能提高避免過(guò)多的室內(nèi)與外界的能量損耗。返回
7、用戶反應(yīng)去年使用正常,但今年使用時(shí)就經(jīng)常出現(xiàn)電壓不足的情況,是不是小天鵝空調(diào)使用一年后就容易老化。
先向用戶咨詢空調(diào)使用是不是電源電壓不正常,如果確屬于電源電壓不正常,可向用戶說(shuō)明用戶所住小區(qū)電源電壓沒(méi)有改變,但使用空調(diào)的用戶越來(lái)越多,就會(huì)出現(xiàn)電源不正常的現(xiàn)象了,這不是空調(diào)使用一年后就老化的情況。返回
8、遙控器為什么不顯示?
A、查看電池是否安裝對(duì),是否有電!
B、查看是否是接觸不良,如是此情況可讓用戶將接觸片調(diào)整一下!
C、如果還不行,請(qǐng)我們網(wǎng)點(diǎn)上門(mén)檢修。返回
9、空調(diào)漏水(室內(nèi)機(jī))
原因分析:
A 排水管堵死、脫落或破損;
B 安裝不水平;
C 搬運(yùn)及碰撞后造成接水盤(pán)移位;
D 室外的接水容器已裝滿水,出水管被水堵住(實(shí)際是室外的大氣壓將管內(nèi)的水壓。。將水倒掉即可!
E 當(dāng)室內(nèi)空氣濕度大時(shí),室內(nèi)機(jī)出風(fēng)框、擺風(fēng)葉片上或連接管表面有一層水珠,這是正常現(xiàn)象。
解決方案:第1、2、3種需上門(mén)維修服務(wù),第4、5種需解釋。返回
10、整機(jī)上電無(wú)反應(yīng),不啟動(dòng)
先請(qǐng)用戶檢查插座是否有電(可插上風(fēng)扇、電燈等簡(jiǎn)單設(shè)備試一下)。若無(wú),
請(qǐng)用戶檢查自己家的電源;若插座有電,且空調(diào)電源線無(wú)破損,則是空調(diào)內(nèi)部
的電源電路問(wèn)題,需聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)上門(mén)維修。返回
11、 用戶電壓偏低,小天鵝空調(diào)不能啟動(dòng),但同條件下別的品牌空調(diào)能正常工作,該怎樣向用戶解釋?zhuān)俊 ?br />
電壓過(guò)高、過(guò)低、長(zhǎng)期再這樣條件下使用空調(diào),很可能造成壓縮機(jī)等電器件損壞,小天鵝公司從用戶的角度和保護(hù)空調(diào)里面電器件出發(fā),對(duì)電壓的要求稍嚴(yán)格一點(diǎn),因此,空調(diào)要正常工作,同時(shí)為減少電器件損壞,建議不要經(jīng)常在電壓過(guò)高或過(guò)低情況下使用空調(diào),**能購(gòu)買(mǎi)穩(wěn)壓電源,其功率應(yīng)為空調(diào)額定功率的3-8倍 |
產(chǎn)品名稱(chēng): | 小天鵝專(zhuān)修)南昌小天鵝空調(diào)售后服務(wù)電話【炎日當(dāng)空照★室內(nèi)小天?/td> | 地 區(qū):江西 等 級(jí): 參考價(jià)格: 認(rèn) 證: 規(guī) 格: 供貨數(shù)量: 供貨能力: 發(fā)布日期:2013-06-24 11:13:49 有 效 期:長(zhǎng)期有效 發(fā)布用戶:gui518 發(fā) 布 IP:117.71.164.135
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鏈輪組件7T-34-900
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壓板44Z0105-02
連接板42Z01
過(guò)渡右底擋板215S13/0207
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