edm營銷方法
edm營銷方法如何操作更**?
回答:
應用EDM的營銷方式,對企業(yè)來說是加深對客戶的二次營銷的手段,是維護客戶對企業(yè)產品和服務提高忠誠度的方法,采用此種營銷的方式,運營的成本比較低,投放發(fā)送的效果顯著,現在已經成為很多從事網上貿易電商企業(yè)常用的營銷手段了,但是在目標客戶的EDM投放和技巧上應該注意哪些,才能在EDM投放的收益和效益上做得更好?
首先來說,從EDM 投放的目標客戶關注的內容上,EDM 的營銷與普通的內容營銷的區(qū)別之一就是個性化與精準話,對于目標客戶的郵件內容,都是一對一的溝通,從這個角度上來講,我們首先需要建立DBM(用戶數據庫/挖掘)營銷的模型與列表,你的哪些客戶是剛注冊的用戶,哪些是初次購買的用戶,哪些是重復購買的用戶,利用用戶的需求不同來設計不同的EDM的營銷計劃,在用戶投放以后的數據上加以跟蹤分析,在不同客戶的投放的內容上做文章,多投放引起用戶關注的內容,這樣投放一段時間之后,用戶自然對你電子直投的郵件內容感興趣。
在投遞發(fā)送了郵件之后,“等待”戶主上門,但是EDM 到此為止并未算是一個整體**的營銷行為,投放的郵件客戶是否打開,有多少客戶看了郵件之后線上選擇購買了哪些產品,哪些產品被重復購買,客戶是否通過直投郵件的頁面對于產品有所要求和建議,這些我們都無從所知,那么要做到這些,就需要對后續(xù)的EDM營銷效果進行數據的跟蹤和統(tǒng)計,分析總結,從而優(yōu)化EDM營銷后的執(zhí)行,調整到**效果,目的就是增加產品的銷量和服務流程的改進優(yōu)化。
EDM 營銷特點總結:
1、策劃好:促銷產品和服務的郵件設計體驗是關鍵,讓客戶產生購買欲望。
2、送達好:保證郵件的**送達,與客戶郵件地址列表的質量和發(fā)送的郵件平臺有關。
3、維護好:每次營銷完成做好數據分析,在建立的DBM中重新劃分不同客戶的需求和等級,下次EDM營銷的時候做出必要調整。
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