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運營商大數(shù)據(jù)通過對用戶行為數(shù)據(jù)進行分析，可以對用戶模型構(gòu)建出精細(xì)、完整的用戶畫像，從而驅(qū)動業(yè)務(wù)實現(xiàn)增長。那要如何分析用戶行為數(shù)據(jù)呢？

如何運用數(shù)據(jù)分析用戶行為，來驅(qū)動業(yè)務(wù)增長？
大數(shù)據(jù)

所謂的用戶行為數(shù)據(jù)實質(zhì)上是從點擊、頻次等多維深度的還原用戶動態(tài)使用場景和用戶體驗，再通過對用戶行為監(jiān)測獲取的數(shù)據(jù)進行分析。

可以分析出哪些數(shù)據(jù)呢？

1. 詳細(xì)、清楚地了解用戶的行為習(xí)慣；

2. 找出產(chǎn)品功能、網(wǎng)站、推廣渠道等各個業(yè)務(wù)線中存在的問題，讓產(chǎn)品業(yè)務(wù)線更加精準(zhǔn)、**，提高轉(zhuǎn)化率；

3. 進行用戶分層和用戶分群，實現(xiàn)用戶精準(zhǔn)營銷和精細(xì)化運營，從而驅(qū)動業(yè)務(wù)實現(xiàn)增長。

然而，全局視野看用戶的行為軌跡數(shù)據(jù)，會有意想不到的收獲。

可通過行為數(shù)據(jù)補充，對用戶模型構(gòu)建出精細(xì)、完整的用戶畫像。以行為觸發(fā)為起點，向上關(guān)聯(lián)用戶，向下關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，這樣**限度的保證數(shù)據(jù)完整性，進而驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。

如何運用數(shù)據(jù)分析用戶行為，來驅(qū)動業(yè)務(wù)增長？
三網(wǎng)大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)來助力業(yè)務(wù)增長

根據(jù)調(diào)研機構(gòu)的研究，全球90%的數(shù)據(jù)是在過去兩年中生成的�？紤]到這一點，許多企業(yè)都在努力分析和理解其擁有的大量數(shù)據(jù)，這并不奇怪，但這將導(dǎo)致各種組織問題，并限制潛在的增長。

這就是使用這些數(shù)據(jù)的公司對于大數(shù)據(jù)需求如此之高的原因�？刂破髽I(yè)擁有的數(shù)據(jù)不僅可以提高其內(nèi)部信息可訪問性，而且還可以提供一系列好處，這些好處可能是在其市場中獲得競爭優(yōu)勢的驅(qū)動力。

但是大數(shù)據(jù)到底提供什么幫助呢？

以下探討大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)業(yè)務(wù)提供的一些主要競爭優(yōu)勢：

1.超級目標(biāo)客戶細(xì)分

現(xiàn)在，大多數(shù)行業(yè)比以往任何時候都更具競爭力，因此，消費者在決定與哪家公司合作時有著更多的選擇。

因此，如果企業(yè)想要抓住機會，就必須找到一些方法來提供更相關(guān)、個性化和引人入勝的解決方案，以使其用戶可能會做出**反應(yīng)。這就是數(shù)據(jù)驅(qū)動的細(xì)分功能如此強大的地方。

如果企業(yè)可以利用收集到的數(shù)據(jù)來獲取有關(guān)用戶的見解，那么實際上就可以細(xì)分用戶，從而提供針對特定人群的個性化體驗。

例如，企業(yè)可以了解不同用戶群最喜歡的產(chǎn)品類型，相應(yīng)地調(diào)整和選擇，并根據(jù)人們最喜歡的產(chǎn)品及時準(zhǔn)確地提出建議。

由于采用了更具個性化的營銷方式，企業(yè)將能夠為其品牌建立更忠實的追隨者，從長遠(yuǎn)來看，這將有助于增加銷售額，并幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)大部分品牌推廣工作的重點應(yīng)該是什么。

如何運用數(shù)據(jù)分析用戶行為，來驅(qū)動業(yè)務(wù)增長？
大數(shù)據(jù)

2.降低成本并提**率

增加利潤并為用戶找到新的市場機會很重要，但是收入增長并不是提高利潤的**途徑。

運營商大數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)提供的優(yōu)勢之一是能夠識別哪些領(lǐng)域可以在不損害企業(yè)利益的情況下降低成本。

一方面，通過一種更**的數(shù)據(jù)存儲方式，企業(yè)有可能減少在數(shù)據(jù)存儲和保護上的花費。

當(dāng)企業(yè)與經(jīng)驗豐富的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺合作時，它們可以幫助企業(yè)更**地獲得和處理信息，并實施當(dāng)今一些**創(chuàng)新力的企業(yè)所采用的**實踐。

通過對需求用戶建模，直接獲取用戶資源，企業(yè)不僅可以看到直接的成本節(jié)省，還可以幫助其員工在此過程中提高工作效率。

企業(yè)的團隊不必浪費時間在自己引流獲客上，并且可以借助**的用戶資源，快速了解意向客戶信息。擁有一種直接每天獲得的數(shù)據(jù)的方式，這還意味著企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)各種機會來改善運營，可以根據(jù)購買歷史和需求優(yōu)化供應(yīng)鏈，并在提**率的同時增強客戶體驗。

三網(wǎng)大數(shù)據(jù)是通過結(jié)合用戶的產(chǎn)品屬性，從而定位目標(biāo)用戶的特征，通過對用戶的要求設(shè)立相應(yīng)標(biāo)簽，進行數(shù)據(jù)建模（搜索關(guān)鍵詞+瀏覽網(wǎng)頁+撥打競品電話+區(qū)域+年齡性別+N多維度），并利用運營商平臺進行數(shù)據(jù)挖掘，經(jīng)過再加工分析處理，為企業(yè)提供精準(zhǔn)客源，直接觸達(dá)意向客戶。

資訊來源：https://www.toutiao.com/i6831734920050639368/